У нас для самого главного начальника есть особая телефонная линия, которая связывает его с другой организацией. Когда ему по ней звонят то звонок приходит секретарю, а у него только мигает лампочка без звонка и он может подключиться к звонку либо нет.
Называется это все "Параллельная логическая линия". Станция у нас древняя, настроена давно и не мной, но если есть такая настройка, то надо разобраться как она делается. После первого прочтения соответствующего раздела документации понимания совершенно не прибавилось (документы avaya славятся своей заковыристостью и непонятными формулировками). Но у меня была настроенная система, и после пары часов чтения мануалов и сравнения уже имеющихся настроек на станции я разобрался как это настраивается.
Абоненту avaya/definity можно настроить одну или несколько параллельных логических линий (запараллелить аппараты нескольких абонентов).
Допустим мы хотим подключить к телефону с номером 100 две параллельные логические линии с телефонами имеющими номера 101 и 102. Логично предположить, что для этого на телефоне 100 нужно выполнить некоторые настройки. Но странность состоит в том, что все
настройки производятся на телефонах 101 и 102, а на 100 ничего делать не нужно.
Разберем на примере номера 101, для номера 102 все будет также. В терминологии Avavy один из телефонных аппаратов 100 и 101 является первичным, а другой - вторичным, но какой из них какой из документации совсем неочевидно, будьте внимательны. (В моем распоряжении был документ с кодом 555-233-506RU Avaya Communication Manager Admin guide) Затем я нашел другой документ - "Avaya Описание и установка функций" код 555-245-205RU и пользовался им.
Итак, даем команду change station 101. Нас интересуют параметры Per Button Ring Control? , Bridged Call Alerting? и Auto Select Any Idle Appearance?.
Они могут принимать значения "y" и "n". От комбинации первых двух зависит какой из телефонов входящих в группу параллельных (100, 101 и 102) будет выдавать звуковой сигнал при вызове, или не будет, или будут звонить все сразу, или не будут звонить, но выдавать визуальный сигнал. Параметр Auto Select Any Idle Appearance? влияет на то будет ли автоматически выбираться свободная линия в группе для направления входящего звонка или нет.
Теперь переходим в раздел Button Assignments и назначаем кнопку на которую будет повешена параллельная логическая линия с телефоном 100. Выбираем кнопку и вводим в соответствующее поле значение brdg-appr и нажимаем Enter. После этого появляется дополнительное поле Ext вводим в него 100 и нажимаем Enter. На некоторых аппаратах здесь может еще присутствовать поле Ring, но у меня его нет. Параллельная логическая линия подключена. Для номера 102 действия аналогичны.
Неочевидным для меня остается следующее: Мы запараллелили телефон 100 с телефоном 101, или запараллелили телефон 101 с телефоном 100?
Возможно для понятия "параллельнные телефоны" некорректно говорить какой с каким запараллелен - они ведь параллельны, но каждый из телефонных аппаратов имеет отдельный extension. И почему чтобы назначить номеру 100 "параллельную логическую линию" мы настраивали телефон 101?
Называется это все "Параллельная логическая линия". Станция у нас древняя, настроена давно и не мной, но если есть такая настройка, то надо разобраться как она делается. После первого прочтения соответствующего раздела документации понимания совершенно не прибавилось (документы avaya славятся своей заковыристостью и непонятными формулировками). Но у меня была настроенная система, и после пары часов чтения мануалов и сравнения уже имеющихся настроек на станции я разобрался как это настраивается.
Абоненту avaya/definity можно настроить одну или несколько параллельных логических линий (запараллелить аппараты нескольких абонентов).
Допустим мы хотим подключить к телефону с номером 100 две параллельные логические линии с телефонами имеющими номера 101 и 102. Логично предположить, что для этого на телефоне 100 нужно выполнить некоторые настройки. Но странность состоит в том, что все
настройки производятся на телефонах 101 и 102, а на 100 ничего делать не нужно.
Разберем на примере номера 101, для номера 102 все будет также. В терминологии Avavy один из телефонных аппаратов 100 и 101 является первичным, а другой - вторичным, но какой из них какой из документации совсем неочевидно, будьте внимательны. (В моем распоряжении был документ с кодом 555-233-506RU Avaya Communication Manager Admin guide) Затем я нашел другой документ - "Avaya Описание и установка функций" код 555-245-205RU и пользовался им.
Итак, даем команду change station 101. Нас интересуют параметры Per Button Ring Control? , Bridged Call Alerting? и Auto Select Any Idle Appearance?.
Они могут принимать значения "y" и "n". От комбинации первых двух зависит какой из телефонов входящих в группу параллельных (100, 101 и 102) будет выдавать звуковой сигнал при вызове, или не будет, или будут звонить все сразу, или не будут звонить, но выдавать визуальный сигнал. Параметр Auto Select Any Idle Appearance? влияет на то будет ли автоматически выбираться свободная линия в группе для направления входящего звонка или нет.
Теперь переходим в раздел Button Assignments и назначаем кнопку на которую будет повешена параллельная логическая линия с телефоном 100. Выбираем кнопку и вводим в соответствующее поле значение brdg-appr и нажимаем Enter. После этого появляется дополнительное поле Ext вводим в него 100 и нажимаем Enter. На некоторых аппаратах здесь может еще присутствовать поле Ring, но у меня его нет. Параллельная логическая линия подключена. Для номера 102 действия аналогичны.
Неочевидным для меня остается следующее: Мы запараллелили телефон 100 с телефоном 101, или запараллелили телефон 101 с телефоном 100?
Возможно для понятия "параллельнные телефоны" некорректно говорить какой с каким запараллелен - они ведь параллельны, но каждый из телефонных аппаратов имеет отдельный extension. И почему чтобы назначить номеру 100 "параллельную логическую линию" мы настраивали телефон 101?
